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客服专员/助理(非技术)

浙江昊帛生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户服务工作,主要通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 实习 *** 售前售后

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公司介绍

公司为了更好的提倡***总理提出的分享经济,充分利 用互联网+以及新媒体传播给企业带来的再次推动;特此 全资在互联网发达的杭州成立浙江昊帛生物科技有限公司,主要负责所有产品在微信公众平台的运营和 服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:九堡电子商务园