杭州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、快速响应客户的意识和行动，工作高效，有效快速地理解客户核心需求并可与解答（快速接入，快速响应）；
2、及时跟进与处理客户的售后问题，在较短的时间内给予客户满意的处理结果；
3、有责任感、能感同身受，看到客户的问题，并且跟进到底；
4、能主动学习，了解每个产品的问题，给与准确高效解答；
5、灵活处理客户售后问题，获得客户认同与理解；
6、不断研究客户的行为，沟通的场景，进行沟通的提升，提升售后处理的成功率；
7、及时有效反馈客户问题，确保客的户问题及时定位和跟进；
8、通过客户的需求总结优秀的服务方式和技巧，制定售后服务流程和标准，提升整体的服务能力和客户体验。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和人际关系处理能力；
2、较强的学习能力，应用所学；
3、有较强的抗压能力，主动积极；
4、敏感度高，能快速从客户的问题中看到问题服务好客户，提供准确、贴心的服务体验，充分理解客户需求；
5、一年以上本岗位经验，大专以上； 举报 分享

杭州茂实服装主要经营高品质的时尚女装 ，品牌定位25-32岁之间的年轻时尚女性， 公司全体员工年轻化，团队积极向上，有朝气，公司采用人性化管理。注重人才培养 ，深知人才才是核心竞争力 。经营平台有天猫、京东、淘宝、阿里巴巴、蘑菇街、微店等

我们的团队不大，产品品类也不多，但我们却致力于成为最小的“大公司”

我们对各种排行榜豪不在意，但却非常的在乎每一个客户的心声和建议。

我们的款式很新颖，但做法常常很传统，我们推崇手工工艺，尊敬精益