杭州招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具，技巧性地引导顾客下单购买或熟练解决售后问题等
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、及时做好备注顾客特殊要求，并与各部门保持沟通协调，避免发货出错。
二、任职资格：
1、有淘宝，天猫店客服经验者优先；
2、具有良好的语言表达,文字沟通及领悟能力，学习能力要强；
3、熟悉淘宝购物的相关流程，通过旺旺能耐心解答顾客的疑问；
4、具有较强的抗压能力，适应能力，愿意和公司一起共同快速 举报 分享

杭州睿凯生物科技有限公司成立于2013年，由生物医学工程领域的资深科学家和海外归国专家文学军教授投资创办，致力于人工多肽为基的再生医学相关产品的开发和产业化。公司坐落于杭州经济技术开发区高科技企业孵化器园区。现阶段的产品主要包括多肽基干细胞贴附和增殖用二维细胞培养产品，多肽基控制干细胞增殖或分化用细胞培养产品，多肽基干细胞增殖或分化用三维培养用产品等，用于人胚胎干细胞、人诱导性多功能干细胞、人神经干细胞、人上皮干细胞等的体外培养。睿凯化妆品公司是由美国topia公司主导创建的中美合资企业，是集化妆品研发、生产、销售为一体的高科技型公司。公司创始人首席科学家文学军教授，文教授率先设计合成了高活性超短绕圈状(looped)全合成多肽材料，具有显著的细胞修复及重建功能，并且全合成多肽分子量极微、极易吸收，但生物活性极高、效果显著，对多种细胞生理功能和代谢活动发挥生物调节作用，在美容护肤、整形外科、及伤口修复与愈合中有重要作用。
公司核心技术已申请多项美国、中国和国际专利。
杭州睿凯生物科技有限公司网址：www.stemcell-cn.com
杭州睿凯化妆品有限公司公司网址：www.zeadraw.com