杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作，接听客户来电；
2及时统计表格数据，准确无误；
3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话，网络联系客户，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6.配合部门经理完成相应的工作；
7.完成上级交代的其他工作事项。

任职要求：
要求普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，反应快速，接受能力强，团队意识强。有相关客服经验或金融行业经验者优先。
1.年龄20—25周岁,大专以上学历。
2.普通话标准，口齿伶俐、具有较强的亲和力。
3.具备良好的谈判、沟通协调能力。
4.熟练操作计算机及各类聊天工具，对数字敏感。
5.工作态度积极，认真负责，勤奋好学。

薪酬福利：
1.上班时间：9：00~17：30。
2.福利：五险、带薪年休假、节假日福利。
4.底薪+奖金+全勤奖。
5.双休、根据国家法定节假日安排休息。

工作地址
杭州市拱墅区湖州街611号天邑国际大厦3幢12楼 举报 分享

溢金控股集团是一家集多种业务为一体的增值服务型公司，坐落于杭州，注册资金1008万元。
集团旗下有互联网教育、工程建筑版块，下设永辉等12家公司。
互联网教育版块：集团以素质教育理念为核心，展现一种全新的网络化教育方式，走在互联网教育的前端。
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