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售后客服

上海寿多实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司400热线接听,以及在线业务的咨询、解答和投诉工作,做好记录工作,并及时进行回访和跟踪;

2、根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;

3、能够根据公司的推广营销活动,及时做好客服工作;

4、部门工作资料的收集整理以及其他部门的配合工作;

5、完成领导安排的其他工作任务。

任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销,工商管理,心理学等相关专业,有食品类、保健品类服务经验者优先;

2、客服销售工作经验2年以上,或售后客服1年以上;

3、普通话标准,口齿清楚,能冷静、理性、礼貌的处理解决客户问题;

4、逻辑思维强,有较强的应变能力、协调能力,优秀的语言表达能力和沟通能力;

5、工作积极主动,有良好的服务意识、耐心和责任心,较强的学习能力,能够快速理解产品知识;

6、熟练掌握office等办公软件,打字速度不低于40字/分钟。

职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理

关键字: 客服 售后

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公司介绍

公司概况:
上海寿多实业有限公司成立于2000年,座落于上海市嘉定区南翔镇。主要致力于以全方位净化概念(ideas for total purity)推动自然预防医学,落实生活质量,实现活得久、老得慢、病得少的乐活人生。寿多邦的产品包括食、衣、住、行。近年来在公司董事长的领导和全体员工的努力下,公司业绩得到了迅速发展,各大门店在上海繁华中心地带高调开业,同时为进一步拓展迅速发展的网络市场份额,公司已于2013年6月着手入驻网络营销平台,将于2013年9月正式运营操作。

公司核心价值:
以天然、纯净、无害、正能量为质量中心

丰富的员工福利:
在公司内部待遇方面,将提供餐费补贴和通勤补贴,并根据国家规定为员工缴纳社保、带薪年休假等福利,同时年底将给予发放丰厚的年终奖。

寿多邦的培训体系:
公司提倡员工树立自我学习、终身学习的意识,以适应工作和自我发展的需要。公司将定期根据工作和个人职业发展的需要,为员工提供多种培训,提倡员工学以致用,将所学知识和经验与他人分享。

广阔的晋升空间:
公司完善的考核、培训、薪酬制度:试用期考核、转正考核、调岗/晋升考核;根据绩效考核评议,对工作表现突出者予以调岗/晋升机会。让您拥有广阔的晋升空间!

我们的发展任重道远,需要各领域、各类型人才的加盟。在这里,您的聪明才智将充分得到展现,同时也将获得良好的发展空间。
上海寿多实业有限公司期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市下城区下城区武林广场21号