客服专员/助理（非技术）
杭州十间鱼科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2016-11-09
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服
公司介绍
我们是一家做热敏打印机及相关硬件的公司
我们的理想是颠覆这个细分市场格局，并为所有团队成员创造资金收益与价值
我们想要重塑标签打印行业的产业链生态，并主导这个小生态
我们“互联网+”国内知名的打印机制造商，能调用极多的相关资源助力我们实现理想
我们喜欢轻松自在的工作环境，邀请你一起将办公室改造成咖啡馆，或者书店，或者某几种奇怪的结合体
我们讨厌压抑沉闷的工作氛围，目前仅装备了一套音响的原因是我们没好主意或者缺乏技能，欢迎你来组建一个乐队或各种运动小组
我们在力所能及的前提下以人为本，包括协助你实现各种有益的渴望、各种吃喝腐败、某些异想天开
渴望你参与，与我们一起，20名左右成员，改变一个细分市场
我们的理想是颠覆这个细分市场格局，并为所有团队成员创造资金收益与价值
我们想要重塑标签打印行业的产业链生态，并主导这个小生态
我们“互联网+”国内知名的打印机制造商，能调用极多的相关资源助力我们实现理想
我们喜欢轻松自在的工作环境，邀请你一起将办公室改造成咖啡馆，或者书店，或者某几种奇怪的结合体
我们讨厌压抑沉闷的工作氛围，目前仅装备了一套音响的原因是我们没好主意或者缺乏技能，欢迎你来组建一个乐队或各种运动小组
我们在力所能及的前提下以人为本，包括协助你实现各种有益的渴望、各种吃喝腐败、某些异想天开
渴望你参与，与我们一起，20名左右成员，改变一个细分市场
联系方式
- 公司地址：上班地址：萧绍东路172号5楼