杭州招聘

职位描述：
技术服务部门人员工作安排、管理；
2、400报修电话的接听，并做好相关记录。灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
3、根据报修电话、新仪器的安装情况，结合工程师的行程，做好工程师的派工；
4、积极向公司反馈客户问题及建议，及时报告突发情况；
5 、定期整理汇总常见问题及答案，并为相关部门提供相应资料；
6、负责建立、整理、归档客户及售后数据资料；
7、负责售后发票的开具、配件的订货应收款的跟催；
8、协助经理做好各类商务事宜。

任职要求：
1、工作责任感强，有强烈的客户服务意识；
2、有良好的沟通和协调能力，学习能力强，具备团队合作精神；
3、熟练使用OFFICE软件（特别是EXCEL、PPT、WORD）操作，具有良好的文档处理、数据设计和分析能力；
4、有会计上岗证优先。 举报 分享

公司概况
   杭州德格医疗设备有限公司是一家专业从事国际知名品牌检验类仪器、体外诊断试剂、配套耗材的销售代理公司。公司始创于1994年10月，二十年来公司以专业的队伍、严谨的管理致力于向用户提供高品质的检验类产品、高品质的售后服务，在医疗检验市场有较高的美誉度，拥有一批忠实的客户群。
主要代理产品：
*日本日立(Hitachi)全自动生化分析仪在浙江、江西、福建、湖北四省总代理
*日本和光(Wako)体外诊断试剂浙江、江西、福建、湖北四省总代理
*日本积水(SEKISUI) 诊断试剂在浙江省总代理
*积水真空采血系列产品，浙江、江西、福建总代理
*德国德赛（Diasys）体外诊断试剂浙江省总代理
*四川新成体外诊断试剂浙江省特约经销商
*罗氏生化免疫试剂及仪器在浙江省指定地区的一级经销商
   目前公司为浙江迪安诊断技术股份有限公司的战略合作公司，使公司整个发展上了一新的平台，期待有识之士的加入！公司将为您提供极具竞争力的薪酬福利待遇、培训机制、良好的工作环境!