杭州招聘

职位描述：
职位描述：
1. 对淘宝网店产品的客户咨询、指导及疑问解答，促进达成交易和处理售后投诉等问题；
2. 订单的整理及支付状态核准，计算价格并引导买家付款；
3. 销售单数及金额的汇总；
4. 物流信息查询及录入，及时跟踪物品发货信息，与客户进行合理沟通；
5. 其他与客户服务部相关事务；

职位要求：
1、1年左右淘宝客服经验，熟悉淘宝后台操作，有淘宝从业经验者优先；
2、熟练使用word、excel等办公室软件；
3、熟悉淘宝购物流程，具备较快的打字速度，能够使用旺旺及时与客户沟通；
4、耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强，拥有优秀的团队合作精神。 举报 分享

杭州奥佩服饰有限公司自创立开始，始终致力于打造优雅、时尚的男装品牌为目标。努力保持男装黑马的势头，明确的产品定位和客户定位同时让产品更贴近市场销售和流行趋势，价格适中。公司秉承‘与其观望，不如穿在身上’的设计理念，以及‘服务创造价值’的销售理念，‘多赢’是我们的目标。经多年积累建立了遍布全国各大中城市的销售网络。

在奥佩服饰发展的新纪元里公司将继续以人为本，以产品为核心，遵循客户至上的原则，努力成为中国知名男装品牌，同时诚邀有志的伙伴加盟我们的大家庭。

我们的企业文化
我们的文化是我们经过十多年的实践，不断的学习，反复的实践，不断的检讨，终于总结出的我们赖以成功的经验，对企业经营，管理和企业兴衰有深远的指导意义，表层的物质文化是厂容厂貌，浅层的行为文化是生产经营，中层的制度文化是组织规章，深层的精神文化是价值观念和企业精神。我们的文化不只探讨事业成功的规律，也探讨人生的道理。我们的文化不只总结了我们的工作，同时也检讨我们的人生，有鲜明的个性和特点。所以我们的文化不只是我们的处事原则，同时也是我们做人的行动指南。

我们的文化核心价值观是在真诚、理解、和谐的气氛中实现自己的梦想，体现人生的自我价值，同时实现企业目标。我们致力于创造丰富的社会生活，传递美学思想。

真诚：真诚的对待自己、同事、客户
理解：同事间、部门间，客户间需要相互理解，相互支持
和谐：分工与协作，团结与爱，营造顺畅、和谐的企业氛围。
服装产业须经过设计、采购、生产、技术、品控、销售、物流等诸多环节，还有人事、行政、财务、后勤等职能部门配合，每一个环节都很重要，以保证各职能部门相互协作，各环节畅通无阻。