杭州招聘

职位描述：
1、 通过电话、旺旺等聊天工具，为客户解答处理各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时沟通处理，必要时与客户电话沟通，修改评价；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
岗位要求
1、18-30岁，有淘宝售后客服经验、熟悉淘宝规则、了解网购流程、具有一年以上售后客服工作经验者优先；
2、普通话标准，耐心细致不浮躁，热情亲和力佳，具备较强的主动服务精神，有强烈的责任心；
3、具有良好的团队合作精神，能吃苦耐劳，踏实肯干，有敬业精神；
4、打字速度快，60字/分钟以上（条件优秀者可放宽）；
5、能上白晚班，单休；
联系电话：17764544177 蔡小姐

备注：
1、正式员工享受五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
2、提供餐补、房补。
3、重要节假日发放员工福利。
4、提供良好的培训机会，不定期进行培训学习，提高员工工作技能，提升员工职业素养。
5、年终奖励、团队奖励、个人奖励。
6、按入职时间计算带薪年假、工龄工资
7、公司经常会安排团建活动；
8、1个月转正。
交通提示
公司地址：杭州江干区九和路九环路口鑫牛大厦11楼
公交信息：地铁1号线（九和路地铁站A出口向前500米） 举报 分享

杭州沸腾电子商务有限公司经销批发婚庆用品、礼品等，并与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。婚庆用品、礼品品种齐全、价格合理。公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。我们有好的产品和专业的销售和技术团队，在公司发展壮大的4年里，我们为客户提供良好的技术支持、健全的售后服务。
公司关注每一位伙伴的成长，尊重员工、关爱员工、提升员工；
公司通过丰富多彩的员工集体活动，创建出优秀的企业文化氛围。与员工一道共建共享，共谋福祉。
欢迎大家加入。

公司福利：
1、享受五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
2、提供餐补、房补。
3、重要节假日发放员工福利。
4、提供良好的培训机会，不定期进行培训学习，提高员工工作技能，提升员工职业素养。
5、年终奖励、团队奖励、个人奖励。
6、按入职时间计算带薪年假、工龄工资。
7、公司经常会安排团建活动；
8、1个月试用期。

交通提示
公司地址：杭州江干区九和路九环路口鑫牛大厦11楼
公交信息：地铁1号线（九和路地铁站A出口向前500米）