杭州招聘

职位描述：
我们是宠物医疗行业的互联网新锐公司，由来自国内电商巨头的一群电商资深专家们创办，与大型宠物食品公司强强联手组建了合资公司，我们为爱宠人群提供宠物社交APP，提供宠物医疗、小动物保护等服务，特寻找喜欢小猫小狗的人士加入！

收入 = 工资 + 销售绩效 ，优秀员工有晋升店长机会以及公司成长期权

岗位职责：

1.了解客户需求，通过旺旺/电话等方式做好售前、售后服务

2.收集客户信息，引导客户加微信/加群，维护客户关系

3.负责客户回访、催款、评分管理等工作

4.汇总、分析工作中发现的问题，配合运营及时跟进，提升服务质量

任职要求：

1.沟通能力强，对工作、对客户有热情，能承受一定的压力

2.学习能力强，打字速度快

3.能独立处理常规售前售后问题，反馈及时、态度友好、处理到位

4.一年以上淘宝/天猫/海淘等电商平台客服经验优先，接受优秀应届生

5.自己在养猫养狗的优先录用！

福利待遇

工作时间：8:30-17:30，15:00-23:00 做六休一

员工福利：五险一金+年底双薪+带薪年假等

谢绝擅自上门应聘，有意者请先投递简历或电话联系 举报 分享

我们是宠物医疗行业的互联网新锐公司，由来自国内电商巨头的一群电商资深专家们创办，与大型宠物食品公司强强联手组建了合资公司，我们为爱宠人群提供宠物社交APP，提供宠物医疗、小动物保护等服务，特寻找喜欢小猫小狗的人士加入！