淘宝客服
杭州宠客科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
我们是宠物医疗行业的互联网新锐公司,由来自国内电商巨头的一群电商资深专家们创办,与大型宠物食品公司强强联手组建了合资公司,我们为爱宠人群提供宠物社交APP,提供宠物医疗、小动物保护等服务,特寻找喜欢小猫小狗的人士加入!
收入 = 工资 + 销售绩效 ,优秀员工有晋升店长机会以及公司成长期权
岗位职责:
1.了解客户需求,通过旺旺/电话等方式做好售前、售后服务
2.收集客户信息,引导客户加微信/加群,维护客户关系
3.负责客户回访、催款、评分管理等工作
4.汇总、分析工作中发现的问题,配合运营及时跟进,提升服务质量
任职要求:
1.沟通能力强,对工作、对客户有热情,能承受一定的压力
2.学习能力强,打字速度快
3.能独立处理常规售前售后问题,反馈及时、态度友好、处理到位
4.一年以上淘宝/天猫/海淘等电商平台客服经验优先,接受优秀应届生
5.自己在养猫养狗的优先录用!
福利待遇
工作时间:8:30-17:30,15:00-23:00 做六休一
员工福利:五险一金+年底双薪+带薪年假等
谢绝擅自上门应聘,有意者请先投递简历或电话联系
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我们是宠物医疗行业的互联网新锐公司,由来自国内电商巨头的一群电商资深专家们创办,与大型宠物食品公司强强联手组建了合资公司,我们为爱宠人群提供宠物社交APP,提供宠物医疗、小动物保护等服务,特寻找喜欢小猫小狗的人士加入!
收入 = 工资 + 销售绩效 ,优秀员工有晋升店长机会以及公司成长期权
岗位职责:
1.了解客户需求,通过旺旺/电话等方式做好售前、售后服务
2.收集客户信息,引导客户加微信/加群,维护客户关系
3.负责客户回访、催款、评分管理等工作
4.汇总、分析工作中发现的问题,配合运营及时跟进,提升服务质量
任职要求:
1.沟通能力强,对工作、对客户有热情,能承受一定的压力
2.学习能力强,打字速度快
3.能独立处理常规售前售后问题,反馈及时、态度友好、处理到位
4.一年以上淘宝/天猫/海淘等电商平台客服经验优先,接受优秀应届生
5.自己在养猫养狗的优先录用!
福利待遇
工作时间:8:30-17:30,15:00-23:00 做六休一
员工福利:五险一金+年底双薪+带薪年假等
谢绝擅自上门应聘,有意者请先投递简历或电话联系
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 期权 晋升空间大 节日福利 带薪年假
公司介绍
我们是宠物医疗行业的互联网新锐公司,由来自国内电商巨头的一群电商资深专家们创办,与大型宠物食品公司强强联手组建了合资公司,我们为爱宠人群提供宠物社交APP,提供宠物医疗、小动物保护等服务,特寻找喜欢小猫小狗的人士加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:海创大厦A座410