杭州招聘

职位描述：
1、熟悉淘宝交易流程，通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；
2、负责接单工作，并引导客户顺利完成购买；
3、打字速度快，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作（退换货、投诉、评价等）；
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
5、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通

任职要求：
1、一年以上淘宝客服或销售工作经验优先，应届生亦可，没经验也可培养
2、工作态度积极，认真负责，善于沟通，待人热情，细心耐心，积极向上，性格开朗，有团队合作精神
4、打字速度在40-50字/分钟左右
5、熟悉网络购物及销售的基本流程
6、喜欢跳槽者或者性格浮躁的勿扰，公司需招聘能够长期稳定的员工 举报 分享

本公司是北欧食品全中国总代，公司旗下有26个食品品牌，均为瑞典挪威芬兰当地100年以上的国际大牌。品类包含薯片，巧克力，麦片，饮料，面粉，保健品等十几种。