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售后客服/在线客服

杭州青牛物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1.售前支持:产品介绍,在线接待客户;
2.售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。

岗位要求:
1.大专以上学历,可招应届毕业生,热衷于电商事业,想在电商事业里奋力发展的;
2.具有良好的人际沟通能力和亲和力;
3.计算机操作熟练,打字速度快,能应付多人同时咨询;
4.具备一定的营销和消费心理学知识;
5.较强的团队合作意识,服从安排的意识及抗压能力。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 在线客服

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公司介绍

杭州青牛物流有限公司是由四季青服装集团控股,专注服务服装电商卖家的物流、仓储管理、电商服务一体化专业型公司,公司现有团队人员百余人,以四季青线上平台为依托,为电商卖家提供全方位的供应链后端服务支持。

四季青服装集团于2016年入股青牛物流,对青牛上百位专业人员进行四季青集团系统培训,将青牛打造成全国仓储物流服务一体化骨干,成为四季青服装生态圈中至关重要的一环。

公司目前服务过的电商卖家上万个,包含淘宝、天猫、微商、京东、蘑菇街、美丽说等知名平台商家。现拟在三个月内完成仓储拓建,增加入驻商户数,打造和推广仓储物流新品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市江干区九堡镇德胜东路3678号四季青服装大市场五楼58号