淘宝客服
杭州白云服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪与服务,促进订单的成交;
2、认真了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与同事紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、做事积极,能在客户反映问题及问题出现前做好提前工作。
任职资格:
1) 高中/中专或同等以上学历。可接收应届毕业生,具有一年以上淘宝客服或童装行业相关工作经验优先
2) 对销售/客服工作感兴趣,市场营销、服装设计等相关专业者优先;
3) 熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先;
4) 了解客户现状、问题以及需求,提高客户满意度,促进客户的购买;
5) 熟练使用QQ/旺旺等即时通讯工具,上网打字熟练,每分钟45个字以上,能够熟练应用OFFICE办公软件;
6) 吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神,有一定的心理承受能力和抗压能力;性格开朗,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
工作时间:做六休一,弹性工作制度。
薪资待遇:试用期一个月,转正之后基础薪资+绩效提成+奖金,月收入3000-6000元,上不封顶
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪与服务,促进订单的成交;
2、认真了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与同事紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、做事积极,能在客户反映问题及问题出现前做好提前工作。
任职资格:
1) 高中/中专或同等以上学历。可接收应届毕业生,具有一年以上淘宝客服或童装行业相关工作经验优先
2) 对销售/客服工作感兴趣,市场营销、服装设计等相关专业者优先;
3) 熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先;
4) 了解客户现状、问题以及需求,提高客户满意度,促进客户的购买;
5) 熟练使用QQ/旺旺等即时通讯工具,上网打字熟练,每分钟45个字以上,能够熟练应用OFFICE办公软件;
6) 吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神,有一定的心理承受能力和抗压能力;性格开朗,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
工作时间:做六休一,弹性工作制度。
薪资待遇:试用期一个月,转正之后基础薪资+绩效提成+奖金,月收入3000-6000元,上不封顶
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服
公司介绍
杭州白云服饰有限公司位于中国羽绒之都——萧山(距杭州萧山国际机场北侧2.8公里)。公司建立于1986年,是一家集设计,生产及销售儿童品牌羽绒服的现代企业,公司拥有先进的设备和良好的员工素质,年生产能力在80万件以上,公司成立以来,凭借大胆构思、引领时尚的设计风格,运用法国、意大利等进口面料,融合各种流行元素,打造出“可爱、时尚、优雅”的儿童羽绒品牌——“禾雪”。 09年推出活泼,可爱的“海娃娃”儿童羽绒品牌。产品内销网络遍布全国16个省、市、自治区。属于中央电视台上榜品牌。“禾雪”以“优质时尚、顾客满意、高效求实、行业领先”为企业精神,使之站在儿童羽绒服饰最前沿。
便利的交通拉近你我之间的距离,和谐的环境增加你我的合作信心。白云服饰凭借此优异条件继续发展优势,以独特的眼光和超凡的胆识力创全国知名品牌之首!
你可以不聪明,但是你一定要有勤奋好学的态度,你可以没有超群的外表,但是你一定要有一个品行端正的内心,你可以没有名牌大学的资质,但是你一定要有一种不服输的精神!
在加入我们之前,我们希望你可以做到:
不要抱怨,不要自私自利,不要只会索取,不要不求上进,不要没有理想!
我们更加讲究团队合作,这点非常重要!
便利的交通拉近你我之间的距离,和谐的环境增加你我的合作信心。白云服饰凭借此优异条件继续发展优势,以独特的眼光和超凡的胆识力创全国知名品牌之首!
你可以不聪明,但是你一定要有勤奋好学的态度,你可以没有超群的外表,但是你一定要有一个品行端正的内心,你可以没有名牌大学的资质,但是你一定要有一种不服输的精神!
在加入我们之前,我们希望你可以做到:
不要抱怨,不要自私自利,不要只会索取,不要不求上进,不要没有理想!
我们更加讲究团队合作,这点非常重要!
联系方式
- 公司地址:上班地址:下沙世茂三期7幢