杭州招聘

职位描述：
岗 位 要 求：
1、性别不限，年龄20-30周岁；
2、学历高中及以上，电子商务等相关专业优先；
2、打字速度60字以上；
3、有1年以上淘宝售后客服从业经验，有服装行业相关从业经验者优先；
4、较强的语言表达能力、客户沟通能力、组织协调能力、问题处理能力；
5、熟悉淘宝售后处理流程及相关淘宝规则，熟练操作淘宝后台；
7、为人真诚、做事踏实，工作责任心强，有团队协作精神。
工 作 职 责：
1、 通过旺旺、电话等工具联络顾客，解决顾客疑问，处理顾客需求，解决售后问题；
2、 跟进订单流程情况，对接仓库、快递、产品部；
3、 检查和处理顾客评价；
4、 处理顾客退换货、退打款信息；
5、 催付款、催评价、中差评处理。

上班地址：杭州市江干区九堡九环路36号新禾联创公园11幢4楼（杭州新星光电公司园区内），公交站点九环路九昌路口，综合收入在4000-6000元，具体待遇根据个人经验、能力面议，有意向且符合要求的应聘者可直接来公司面试，简历邮箱705366199@qq.com，电话联系0571-85880999，谢谢！ 举报 分享

    杭州海哨贸易有限公司，诞生于2004年，自公司成立以来， 致力于打造时尚青春韩国女装风格。2009年春天，一个全新 的淘宝线上品牌小小港，诞生在西子湖畔，在韩国女装品牌 年轻个性时尚的风格里独树一帜，一经推出，受到了广大客 户的好评，市场占有率急速上升。
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