杭州招聘

职位描述：
1. 工作职责
？ 接听客户电话，解决客户疑问，提供与票务以及预定等相关的客户支持
？ 通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持
？ 具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧
？ 遇到问题及时汇报并寻求解决方案

2. 任职要求
？ 标准的广东话，英语读写水平
？ 计算机基本技能，良好的打字能力，熟练使用internet, 浏览器，办公软件等
？ 良好的电话接听能力，具有客户服务意识
？ 有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先 举报 分享

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