杭州招聘

职位描述：
1.运用旺旺等在线咨询工具与客户沟通答疑
2.负责淘宝、天猫商城等其他网站的客户咨询及售后处理
3.通过网络与客户建立良好沟通，引导客户了解产品，完成交易，耐心细致解决客户的各种问题
4.负责处理完成客户咨询和疑问解答，相关记录归档

岗位要求：
1.熟悉淘宝网业务流程及各类聊天工具
2.思维敏捷，认真负责，服务意识和应变能力强，具有处理突发问题件的能力
3.有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作
4.有电子商务及售后服务工作经验者优先考虑 举报 分享

杭州萧山荣达羽绒制品有限公司是一家私有企业。公司创立于1997年，位于“中国羽绒之都”、“浙江省羽绒之乡”-萧山区新塘街道下潦村，距杭州萧山国际机场15km，与美丽的杭州仅一江之隔。

  本公司专业生产销售羽绒、羽毛、羽绒被、羽绒枕头及床上用品。现占地面积17000平方米，固定资产1100万元，现有五箱分毛机2台、单箱分毛机7台和先进的水洗设备2套，还有生产羽绒床上用品的一整套先进设备。年产值和出口创汇额超过1500万美金。几年来，本公司始终坚持以市场为导向、以客户中心、以质量求生存的经营方针，产品销往美国、意大利、日本、英国等10多个国家和地区。

  因我方交货及时、质量上乘，获得了国内、国外广大客户的好评，使业务范围不断扩大，与客户之间建立了相互信任、友好合作的良好关系。

  热忱欢迎海内外朋友光临指导，共同发展。