杭州招聘

职位描述：
工作职责：1、熟悉淘宝网店基本操作流程；

2、打字速度60字/分钟以上；

3、国语标准，较强的沟通能力及处事技巧，积极主动、责任心强；

4、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感；

5、通过旺旺等聊天工具，耐心回答顾客提问，并解决分销商问题；

6、售后订单退换货、快递异常等问题的处理；

7、保证售后问题及时解决，维护客户关系，保证客户满意度；
任职要求：学历高中以上，有工作经验优先，年龄在18-25左右吧，能做好数据统计工作，及时的为产品改进，服务改进提出数据的支持和意见建议。
熟悉使用办公室软件。沟通能力较强。有耐心有责任心有团队精神。
普通话标准、流利，反应灵敏，能够独立完成自己的工作;要有一定的网络淘宝基础.
8、有经验者优先 举报 分享

    杭州雅鲁电子商务有限公司，成立于中国的电子商务之都---杭州，占地面积1200多平方米。是中国领先的网络 运营、整合营销服务商，致力于打造中国最大、最专业的阿里巴巴托管、天猫托管、诚信通托管、速卖通托管代运营企业等；通过与企业合作经营的模式，帮助企业从传统渠道走向网络渠道，建立企业的网络品牌和网络渠道体系。杭州雅鲁电商拥有庞大的服务网点，高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司由多位资深电商技术人士创办，服务于电子商务B2B、B2C、C2C平台，是阿里巴巴平台上优秀的网络运营商之一。
    公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
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公司福利：
1.行业领先薪资福利、年终奖金（13薪~24薪）、年终红包等。
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3.享受各种带薪节假日及带薪年假、婚假、产假、探亲假、陪护假等。
4.主题活动：组内团建、月度生日会、定期旅游等。
5.物质奖励：金条、银条、优秀员工享受季度颁奖和年度颁奖，公司股权奖励等。
6.完善的培训体系：新人入职培训、一带一带训、晋升培训等。
7.完善的晋升通道：横向和纵向双向发展通道，同时设立专业类及管理类双通道晋升体系，两次的晋升机会。

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