杭州招聘

岗位要求：
1、处理客户投诉，进行消费者满意度跟踪及分析；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询和服务；
3、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，具备良好的语言表达能力和沟通能力；
4、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，在作中提出有效的建议及解决方案；
5、热爱美妆电商行业，拥有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

相关经验：
具备一定的护肤、彩妆及香水知识储备，有1年以上美妆客服经验和客户接待和服务经验者优先。

       杭州云若网络科技有限公司成立于2011年，公司旗下的“云集网"（YUNJEE.COM）是一家主打的美妆类产品销售平台。网站首创了“先试后买”概念，是全球第一家支持全场免费试用的B2C平台。云若科技创立以来，凭借多项核心优势并在全体员工的不懈努力下发展迅猛，目前已成功获得首轮融资。诚邀有志之士加入我们的欢乐大家庭，共建美好的未来！

关于薪酬: 我们付得起业界一流的薪酬, 但我们更看重物有所值. 大胆报你的期望, 勇敢秀你的能力.

关于经验: 从实习生到大咖, 只要符合能力要求,我们一样欢迎新人！

关于能力: 我们的创始团队来自淘宝、天猫、支付宝的技术研发部, 对新人的各方面能力有比较高的要求.

关于福利: 除了提供五险一金以外，我们还提供一种快乐的工作方式：我们的办公室有咖啡机、微波炉、免费零食、红酒柜; 我们怕大家得办公室综合症, 为大家准备了足球, 乒乓球、桌上足球、飞镖等体育设施; 如果你是文艺青年, 那么这里有吉他、贝斯、Cajon、音箱, 每天下班都能让你做个驻场歌手… 唱累了, 还有Wii, PlayStation神马的给你解解闷儿...