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售后客服

杭州康伦科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
岗位要求:
1、女性优先,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
本岗位欢迎应届毕业生应聘。

公司介绍

        杭州康伦科技有限公司成立于2009年, 公司主要以电视购物、网络销售、软件开发为主营业务,经过近几年的发展,公司现在主要与好易购、好享购、北京央广幸福购物和上海东方CJ等知名电购公司合作。
    公司旗下设有杭州吉万堂文化创意有限公司及浙江湖州富思电子商务有限公司.
        公司自成立以来一直坚持以人为本,不断的创新,现已取得良好的成绩,业务取得稳定持续的发展。现在我们诚挚的向您张开双臂,欢迎您加入康伦这个大家庭!

联系方式

  • 公司地址:杭州市北部软件园祥兴路100号3号楼3楼
  • 邮政编码:310000