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售后客服(白班)

杭州唯意优信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
  1、能使用旺旺或电话与客户沟通,处理售后问题
  2、在淘宝平台操作,负责售后服务,及时解答客户的咨询
  3、负责解决帐号出现的中差评、纠纷等
  4、负责按照季度进行客户回访,跟进客户使用情况,促进客户满意度提高
5、负责产品上下架、宝贝标题优化等部分运营工作
 
  
  任职资格:
  1、心理承受能力较强,热爱电子商务行业
  2、熟悉基础办公软件,熟练的打字40字/分钟以上
  3、工作细心,有耐心善于沟通,有团队精神
  4、8:30-12:00,13:30-17:30,单双休
  
  工作地址:杭州市滨江区白马湖动漫广场5号楼515室(长河公交站的对面)

公司介绍

杭州唯意优网络科技有限公司成立于2010年,汇集了多位资深优秀的电商专家,我们为品牌商、零售商提供全方位的行之有效的一站式电子商务解决方案。帮助企业快速建立全新的网络销售渠道,以最小的成本投入,占领最大的市场份额。快速提升销售业绩。经营范围:商城外包,淘宝商城托管运营,淘宝商城外包,淘宝商城托管,淘宝商城托盘,淘宝代运营,杭州淘宝商城外包,杭州淘宝商城托管,杭州淘宝商城托盘 ,杭州淘宝代运营,杭州淘宝商城托管运营,杭州商城外包等

    业务开展介绍:公司自成立以来,以团队的专业性,通过淘宝商城托管、企业网站优化、关键词推广、企业联盟、百度推广、博客营销、微博等多种手段进行推广宣传。赢得客户的信任......