客服专员/助理(非技术)
杭州爱分享教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述
1、用电话或等网络工具和客户进行沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、领导团队与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求并对团队进行系统的应用培训 ;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟销售能力;4、完成领导交待的其他任务;
岗位要求
1、熟悉各大教育辅导机构平台操作;
2、大专以上学历,有相关教务管理经验更佳;
3、普通话标准,有良好的语言表达能力
1、用电话或等网络工具和客户进行沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、领导团队与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求并对团队进行系统的应用培训 ;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟销售能力;4、完成领导交待的其他任务;
岗位要求
1、熟悉各大教育辅导机构平台操作;
2、大专以上学历,有相关教务管理经验更佳;
3、普通话标准,有良好的语言表达能力
公司介绍
杭州爱分享教育有限公司成立于2009年,是新一代基于网络平台的教育机构,公司定位于教育培训行业,专注于“个人成长和生命发展”领域,为网站会员提供分享和相互支持的机会和服务。公司现有家庭投资理财、亲子关系全面技巧、领袖素质管理等六大课程,为客户提供全方面的个人成长,致力将爱分享打造成国内一流的教育培训平台。