CRM营销专员/老客户营销专员
杭州淘客岛贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运专员 网店店长/客服
职位描述
工作职责:
1、建设管理CRM系统、建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;
2、负责对核心客户定义、会员招募及日常管理,制定相应的管理规范和制度,并负责实施;
3、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
4、制定会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
5、使用三微、旺旺、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6、能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
7、负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进。
任职要求:
1、了解淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
2、良好的计算机水平,熟练操作OFFICE软件,特别是EXCEL;
3、有一定数据分析能力,对会员关系有见解;
4、工作认真仔细,富有激情与责任心,善于思考和沟通,有较强的独立工作能力和团队合作精神;
5、学习能力较强。
1、建设管理CRM系统、建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;
2、负责对核心客户定义、会员招募及日常管理,制定相应的管理规范和制度,并负责实施;
3、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
4、制定会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
5、使用三微、旺旺、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6、能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
7、负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进。
任职要求:
1、了解淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
2、良好的计算机水平,熟练操作OFFICE软件,特别是EXCEL;
3、有一定数据分析能力,对会员关系有见解;
4、工作认真仔细,富有激情与责任心,善于思考和沟通,有较强的独立工作能力和团队合作精神;
5、学习能力较强。
公司介绍
杭州淘客岛贸易有限公司是香港和丰国际集团下属公司,成立于2010年,是中国区迪士尼童鞋网络总授权。公司业绩连续3年以300%的速度增长。公司有完善的培训制度、管理制度、绩效考核机制与晋升机制,将会是你成就梦想的摇篮。
一、公司优势:
1、积极向上的“家文化”氛围;
2、享受国家法定节假日及带薪年假;
3、丰厚的年终奖金;
4、优于同行业的薪资待遇;
5、不定期的各项专业技能培训,公司设有图书室,为员工提供丰富的文化“大餐”;
6、业余活动丰富,定期组织集体活动;
7、提供完善的岗位横向轮岗、纵向岗位晋升渠道;
8、规范、足额地缴纳五险。
二、企业文化
1、公司愿景
我们要做一个有大爱的企业:爱员工、爱顾客、爱公司。
我们要做一个有规则的企业:晋升有规则、奖惩有规则、管理有规则。
我们要做一个不断成就员工的企业。
我们要做一个让员工感到自豪的企业。
我们要做一个能把高管推成老板的企业。
我们要做一个开放的、分享的企业。
2、价值观
责任:承担责任是一个人成熟的标志。
诚信:以诚待人,别人才会以诚回报。
尊重:尊重人才,是公司长久不败的法宝。
感恩:感恩是一种美德。
3、公司人才观
能力好、态度好,重用
能力不好、态度好,培养
能力好、态度不好,引导
能力不好、态度不好,辞退
实行责权利统一人才使用原则
三、关于团队
我们的团队,既有创办之初便扎根于此的元老,也有初来乍到资历尚浅的新人,还有做得了一手漂亮策划案的运营,不论资质深浅,公司迈出的每一步,凝聚的是每个人的付出。每一个个体的努力与才能,都被看到,被尊重,被感激。我们也鼓励竞争,在与他人,与自己的不断较量中,收获更好的自己。
作为个体,我们爱笑,爱闹,怀揣着各自的梦想尽力工作; 作为团队,我们彼此靠近,带着真诚与热情,相互支持,一起前行。
四、关于未来
我们希望能够成为一个非常伟大的小团队,业绩惊人却默默无闻。每个人都是顶尖高手,在所在的行业里呼风唤雨却无人知晓神秘莫测。我们希望能够在我们所进入的任何一个行业里,成为颠覆者和新的游戏规则制定者。我们希望我们的工作,我们的生活,冲满挑灯夜战和阳光沙滩,极致的拼搏和极致的享受,这就是我们想要的,我们希望刚好也是你所期待的。
五、交通小贴士
公司地址:杭州市江干区同协路28号丁桥新经济产业园5幢2层
附近公交站点:同协村西(125路,85路等公交)
公司电话:0571-88292161
一、公司优势:
1、积极向上的“家文化”氛围;
2、享受国家法定节假日及带薪年假;
3、丰厚的年终奖金;
4、优于同行业的薪资待遇;
5、不定期的各项专业技能培训,公司设有图书室,为员工提供丰富的文化“大餐”;
6、业余活动丰富,定期组织集体活动;
7、提供完善的岗位横向轮岗、纵向岗位晋升渠道;
8、规范、足额地缴纳五险。
二、企业文化
1、公司愿景
我们要做一个有大爱的企业:爱员工、爱顾客、爱公司。
我们要做一个有规则的企业:晋升有规则、奖惩有规则、管理有规则。
我们要做一个不断成就员工的企业。
我们要做一个让员工感到自豪的企业。
我们要做一个能把高管推成老板的企业。
我们要做一个开放的、分享的企业。
2、价值观
责任:承担责任是一个人成熟的标志。
诚信:以诚待人,别人才会以诚回报。
尊重:尊重人才,是公司长久不败的法宝。
感恩:感恩是一种美德。
3、公司人才观
能力好、态度好,重用
能力不好、态度好,培养
能力好、态度不好,引导
能力不好、态度不好,辞退
实行责权利统一人才使用原则
三、关于团队
我们的团队,既有创办之初便扎根于此的元老,也有初来乍到资历尚浅的新人,还有做得了一手漂亮策划案的运营,不论资质深浅,公司迈出的每一步,凝聚的是每个人的付出。每一个个体的努力与才能,都被看到,被尊重,被感激。我们也鼓励竞争,在与他人,与自己的不断较量中,收获更好的自己。
作为个体,我们爱笑,爱闹,怀揣着各自的梦想尽力工作; 作为团队,我们彼此靠近,带着真诚与热情,相互支持,一起前行。
四、关于未来
我们希望能够成为一个非常伟大的小团队,业绩惊人却默默无闻。每个人都是顶尖高手,在所在的行业里呼风唤雨却无人知晓神秘莫测。我们希望能够在我们所进入的任何一个行业里,成为颠覆者和新的游戏规则制定者。我们希望我们的工作,我们的生活,冲满挑灯夜战和阳光沙滩,极致的拼搏和极致的享受,这就是我们想要的,我们希望刚好也是你所期待的。
五、交通小贴士
公司地址:杭州市江干区同协路28号丁桥新经济产业园5幢2层
附近公交站点:同协村西(125路,85路等公交)
公司电话:0571-88292161
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市西湖区西湖文化广场3楼JEEP柜台