前台教务
杭州歆然教育咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、熟练操作前台各项事务
2、配合好课程顾问的销售工作
3、接受学员、家长询问,投诉,做好解答和安抚工作,妥善解决投诉,特别对投诉信息做好记录,反馈给上级主管
4、校内活动定期的筹备和反馈工作:比如家长会信息的公布、儿童节和圣诞节等活动的筹备和活动之后的家长、学员的反馈工作
5、校内学生秩序维护工作:学生上课期间,与后勤部门协力保证学生校内的安全、有序。要求不出现严重的打闹,导致学生受伤事件出现
6、维护家长关系:和家长建立良好关系,及时问候家长,照顾好上课期间逗留在学校的家长,避免家长在学生上课期间校内随意走动和观望,影响老师和学生的上课
7、学校内部各部门之间的配合工作
8、服从上级主管安排,严格执行上级主管布置的任务
岗位要求:
1、大专以上学历
2、形象好,有良好的沟通能力及亲和力,富有团队合作精神,具有较强的服务意识
3、喜欢小孩子,热爱音乐
4、熟练使用办公软件
其他说明:
1、缴纳五险(医疗、养老、生育、工伤、失业)
2、福利:深造培训、带薪年假、探亲假、年终奖、年度旅游等
3、薪资待遇:2500-4000元(薪资构成:底薪、考核奖金、绩效奖金等)
4、晋升空间:教务专员(初高级)——教务主管——校区负责人
1、熟练操作前台各项事务
2、配合好课程顾问的销售工作
3、接受学员、家长询问,投诉,做好解答和安抚工作,妥善解决投诉,特别对投诉信息做好记录,反馈给上级主管
4、校内活动定期的筹备和反馈工作:比如家长会信息的公布、儿童节和圣诞节等活动的筹备和活动之后的家长、学员的反馈工作
5、校内学生秩序维护工作:学生上课期间,与后勤部门协力保证学生校内的安全、有序。要求不出现严重的打闹,导致学生受伤事件出现
6、维护家长关系:和家长建立良好关系,及时问候家长,照顾好上课期间逗留在学校的家长,避免家长在学生上课期间校内随意走动和观望,影响老师和学生的上课
7、学校内部各部门之间的配合工作
8、服从上级主管安排,严格执行上级主管布置的任务
岗位要求:
1、大专以上学历
2、形象好,有良好的沟通能力及亲和力,富有团队合作精神,具有较强的服务意识
3、喜欢小孩子,热爱音乐
4、熟练使用办公软件
其他说明:
1、缴纳五险(医疗、养老、生育、工伤、失业)
2、福利:深造培训、带薪年假、探亲假、年终奖、年度旅游等
3、薪资待遇:2500-4000元(薪资构成:底薪、考核奖金、绩效奖金等)
4、晋升空间:教务专员(初高级)——教务主管——校区负责人
公司介绍
歆然教育是专为3-12岁儿童提供专业钢琴培训的艺术机构,中心引进国外当下最流行的钢琴教材,教学理念先进,教学方法新颖独特;同时歆然教育还拥有一批优秀的教学教研团队,通过多年的教学实践,融中西方的教育理念于一体,共同研发并推出了杭城首套专为4-12岁儿童量身定制的“艺术综合课”,弥补了琴童在学琴过程中知识面单一,综合素养缺乏的不足,为将来走向更专业的音乐道路奠定坚实的基础。