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高薪急聘淘宝售前/售后客服(滨江长河)

杭州三喜皮具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责天猫旗舰店及专营店的售前咨询、售中跟踪、售后服务,通过旺旺、电话等方式与顾客沟通并解答客户咨询;
2、能够热情、专业的解答客户在线咨询,引导顾客购买商品;
3、能够耐心,细致的处理店铺日常售后工作,并对售后数据做归纳统计分析;
4、建立、维护客户档案,负责与客户的日常沟通和回访,维护公司优良的服务形象。

职位要求:
1、男女不限,有淘宝客服经验、熟悉淘宝规则、了解网购流程、具一定网络销售技巧优先;
2、普通话标准,耐心细致不浮躁,热情亲和力佳,具备较强的主动服务精神,有强烈的责任心;
3、具有良好的团队合作精神,能吃苦耐劳,踏实肯干,有敬业精神;
4、打字速度快,50字/分钟以上,熟悉盲打;
5,优秀应届毕业生也可。

福利待遇:
1、完善的职位晋升空间,公司提供长期稳定的工作环境;
2、对于缺乏相关经验的优秀人才,公司将为您提供岗位所需的职能培训;
3、工资3000-5000以上(工资=底薪+绩效+提成+餐补+房补+交通补+年终奖),试用期一个月,季度奖:300—600(考勤 ,客服态度,工作积极性),工作满一年有年终奖;
4、提供工作餐,公司产品享受员工优惠价,不定期团队激励活动、旅游、实物等。

工作时间:
早班9:00—18:00;晚班16:00—24:00;做六休一,国家法定节假日带薪休假。

工作地点:杭州滨江长河镇

联系电话:18906811606、13018966578 欢迎致电!邮箱:wcs@viewinbox.com

公司介绍

杭州三喜皮具是一家专注于皮具、手袋、箱包、服饰品、配件品类的自有品牌实业性公司,公司目前主要经销渠道为线上电商互联网等渠道。公司目前做的产品有真皮类、二层牛皮类等市场中高端市场产品。公司目前主要经营自主知识产权产品品牌目前有”山水集“”zOOkeY“。风格简约、复古、时尚休闲类为主,消费者年龄定位在18~28岁偏年轻受众定位。公司目前自建生产、开发、设计、运营、销售各项渠道,完成了做一个品牌所需要的全部供应链生态,在产品设计创新、营销策划等企业最重要的环节中打下了坚实基础。公司创始人CEO王大川即为公司品牌创意总监,十年前从开办手工作坊,从生产制造经营工厂开始创办三喜皮具,故供应链这块基础十分扎实深厚。
公司2016年这一年增速较快,荣获天猫2016年双11箱包品类黑标白金商家。目前我们这个大家庭人员在70~90人之间,基本多是90后的活泼型团队,设有生产部、开发部、运营部(国内外市场)三大部门,公司2017年将会有一个突破性发展目标,为实现三喜皮具成为箱包王国NO.1目标而努力。

   
   我们坚持快乐工作、快乐生活,以人为本、鼓励创新、任人唯贤,没有家族式和大型集团的复杂人际关系,我们希望因你的付出能取得满意的物质报酬、学到跟你职业生涯相符的业务技能,“三喜”大家庭希望有缘人的加入,给我们彼此一点时间,企业与你共同成长!

加入三喜,你将享受到标准配置:
职位齐备:完善的薪资激励体系,明确的职业生涯发展规划;
基本福利:年终奖金、生日礼物、节日礼品、团队聚餐、国内外旅行等,公司周边吃住行便利;
欢乐时光:不定期开展团建活动及各种专业培训等,提供个人才艺展示互动平台;
工作地点:滨江白马湖高新技术产业园工厂区、滨康路龙威大厦等;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长河街道白马湖路7号3楼