淘宝/天猫店铺客服专员
杭州伊佳尔电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责
1、通过在线聊天工具、电话等导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、负责解决客户投诉,提高客户满意度,维护客户关系;
3、订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理;
4、有工作热情、团队合作精神、与其他协作部门与领导协同完善其他相关工作。
任职资格
1、乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
2、善于沟通,具备良好的团队合作能力;
3、熟悉客户购物心理,了解网络销售购物流程;
4、打字速度快,有工作经验一年以上优先录用;
5、能承受工作压力,并能保持高效率的工作热情;
6、专科以上学历,电子商务、市场营销类专业优先。
公司介绍
中天鸿浩科贸有限公司,成立于2010年4月,是一支已过亿级的电子商务运营团队。公司致力于帮助国际/国内一线品牌在电子商务领域内的全方位打造,包括品牌定位、市场拓展、产品销售、分销体系的建立等。团队主要管理成员有阿里-淘宝工作经历,并由原淘宝网资深运营率领。
经过投资公司的评估,公司引入了第一轮的创业投资,初期规划为三年,目标在杭州发展成为最具竞争力的电子商务运营服务团队,并与能掌握核心资源的品牌商绑定利益链,建立可持续发展的盈利模式,全面开拓电子商务平台的市场。
这里是个学习型、创业型的团队,困难大家协同解决,经验和能力的不足在将来的工作中不断的增强,但你必须要有学习的心态和不断进取的精神。
这里有一群充满激情的靠谱青年,聚集在一起,除了工作更多的还有体验自我成长的快乐。与有理想有抱负有才干的年轻精英共事,让自己的思维在不断的碰撞磨合中变得成熟。
经过投资公司的评估,公司引入了第一轮的创业投资,初期规划为三年,目标在杭州发展成为最具竞争力的电子商务运营服务团队,并与能掌握核心资源的品牌商绑定利益链,建立可持续发展的盈利模式,全面开拓电子商务平台的市场。
这里是个学习型、创业型的团队,困难大家协同解决,经验和能力的不足在将来的工作中不断的增强,但你必须要有学习的心态和不断进取的精神。
这里有一群充满激情的靠谱青年,聚集在一起,除了工作更多的还有体验自我成长的快乐。与有理想有抱负有才干的年轻精英共事,让自己的思维在不断的碰撞磨合中变得成熟。
联系方式
- 公司地址:西湖区古墩路673号瑞博国际科技大厦A702室
- 邮政编码:310012