杭州招聘

职位描述：
1、使用淘宝旺旺客户在线咨询，解答客户问题，介绍公司商品，引导客户购物，促成销售，提交订单转化率。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
4、做好客户分类，挖掘潜在客户，建立并发展忠实稳定的客户群体，及时将公司促销活动以及新品发布活动信息通知客户。
5、完成与协助上级分配的任务。
任职资格：
1、学历不限，男女不限；
2、热爱淘宝客服销售行业，性格开朗、做事认真、主动、负责、细心，吃苦耐劳；
3、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度在60字/分以上；
4、熟悉网络交易流程与操作、交易规则等，了解买家心理与需求；
5、有敏捷的思维和良好的沟通能力，独立解决问题能力；
6、能接受早晚班两班制。

欧琳创建于1995年，主要致力于智能美学橱柜、高端厨电、健康水槽和整体家居的设计研发，是厨房整体解决方案的提供者和经典生活方式的倡导者。迄今为止取得专利400余项，先后参与16项国家标准、行业标准、国际标准的制定、修订。连续四年获得工业设计最高奖-红点奖，以及iF奖等权威奖项。目前在国内设有1000余家专卖点，在全球，70多个国家和地区，450多万户用户正在尊享欧琳产品。
“拥抱互联网、拓展大平台、实现新跨越”，2013年7月，欧琳电子商务园的成立，标志着欧琳正式进入电商时代。同时，“欧琳大学生创业支持计划”全面启动，充满无限希望与可能的电子商务将为欧琳的壮大发展注入全新的血液和动力。