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客服专员/助理

杭州卡塔科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
引导接待来访客户,了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作。
熟悉公司产品,解答客户咨询,并与产品研发紧密配合,协调沟通解决客户售后疑难
客户回访,并建立客户数据库。
制定业务流程、指导客户推广、搜集客户案例、营销数据报表等销售支持的相关工作。
任职要求:
1、专科以上学历;
2、愿意接受挑战,能够承受一定的工作压力;
3、优秀的语言表达能力,沟通能力强
4、具有很强的执行能力和学习能力;
5、有互联网电子商务相关工作经验者优先考虑;

公司介绍

   卡塔团队成立于2004年,是一家为传统企业转型电商行业提供包括从战略规划、IT服务、运营的专业电商服务商,卡塔一直围绕最前沿的系统架构和创意去研发构建各种项目的技术框架与标准。我们拥有基于各种程序语言的成熟开发技术框架与标准,并不断地更新我们的技术框架与标准,能够时刻跟随前沿技术。
   卡塔,时刻为客户准备,传递和更新 IT 世界的每一次进步。
   给我们一个信息,我们为您做好IT!Give us a hint…We build the IT!
   卡塔致力成为最优秀的全程电子商务服务商。卡塔是一家沉淀多年从从事淘宝服务转型的专业电商服务商,经过多年与淘宝的项目合作,团队为客户提供最具价值的电商服务。以我们在电商领域的成功经验,帮助您与您的商业一起站在巨人的肩膀上,获得爆炸式的增长, 驶入未来商业的蓝海之中。

联系方式

  • 公司网站:http://www.codeoem.com
  • 公司地址:西溪路628号福地创业园B-408
  • 邮政编码:310023