杭州招聘

岗位职责： 1、 负责网上商城的业务咨询、订单跟踪、售后处理。 2、 协助商品信息维护。 3、 上级安排的其它事项。 岗位要求： 1、至少1年以上客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的沟通表达能力、服务意识与团队合作精神。 7.亲和力强,性格开朗、热情,有良好的顾客服务意识,普通话流利; 8.思维敏捷,踏实肯干,接受新事物的能力强,善于处理复杂事情。

好易购家庭购物频道是浙江广播电视集团旗下第11个频道,是浙江电视台所属专业家庭购物频道。目前，“好易购”以杭州作为公司营运总部，成立了节目制作基地，融媒体直播中心、大数据营销中心以及物流配送中心，并推出“超五心级”服务机制有效保障客户消费权益。从商品开发、物流配送到售后服务每一道流程完全依照“好易购严选”的标准严格管控，努力实现“好易购带给你好生活”的承诺。好易购家庭购物节目自2006年开播,通过浙江电视台经济生活频道、少儿频道、钱江都市频道及浙江省各地市24小时全天侯电视购物节目、好易购专业购物网站以及会员型录为广大消费者服务。公司奉行“好易购 好生活”的理念，致力打造中国电视购物的一流品牌。由好易购主体运营的中国TOP直播电商产业园，通过“政府引导、社会运营、平台参与、一站服务”打造示范性的直播电商产业园区。2020年，好易购“新通路”战略全面提速，打出电视购物、网络直播、数字营销、云上售货的“组合拳”。先后荣获荣获“浙江省消费者信得过单位”、“浙江省知名商号”、“浙江省服务百强企业”、“萧山区服务业十强企业”等荣誉称号。优秀的家庭购物专业团队，诚挚邀请有识之士的加盟。有意者直接投递个人简历及发送至公司邮箱hr@best1.com，材料筛选合格者，本公司将于一周内通知面试时间。