杭州招聘

1、负责公司电子商务平台的客服工作;
2、要求熟悉公司产品,通过电话、旺旺等途径,对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答,促使订单成交;
3、有效跟踪客户,做好售前、售后指导和服务工作;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新等工作。

任职资格:
1、有阿里巴巴、淘宝、京东等客服工作经验优先,性别不限;
2、具较强的应变能力、表达与沟通能力;能独立完成网购的售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握我司产品知识,及时开展工作;
4、熟练运用office操作及良好的文档写作能力, 打字速度50字/分钟以上;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,有责任心;服从上级安排,能适应倒班,与顾客维持良好的客情关系。
早班9:00—18:00 晚班：15:00—23:00

    杭州庄正服饰有限公司，创于2011年，是一家集设计、生产、销售为一体的新型网络内衣企业。我们秉承“以质量求生存，以信誉 求发展”的核心理念。力求完美，精益求精的敬业精神。经过4年的发展，已成长为一家以品牌服装为核心的产业公司。从竞争激烈的服饰行业中脱颖而出，成为内衣品牌中的领头企业之一。 我们秉承着“以人核心”的理念，尊重及珍惜人才，不断建构自己的人力资源管理体系。坚持从人性化视角打造“质量第一、服务至 上、合作共赢”的集团。

    MANOCEAN品牌内衣，线上内衣领先品牌，在京东等网络商城等拥有强劲的品牌渗透力和众多的忠实fans，通过产品塑造“最柔软的内衣”的追求简约时尚的形象。

    只要你相关行业有足够的管理经验，有足够的自信打造并拓展团队，请投简历，这里将是你施展才能，发展自我，满足自我成就感的良好平台。

    年轻有活力的团体，良好的工作氛围，高薪诚聘；