杭州招聘

【岗位职责】：
1． 负责中心前台员工的服务礼仪、专业知识、销售技巧等培训工作；
2． 负责中心的每日营业总结，及时做出分析，并向门店经理汇报；
3． 负责顾客投诉的处理，认真聆听顾客意见和需求，做到客户满意；
4． 负责建立与维护中心客户档案，定期进行回访，提升客户的满意度与忠诚度；
5． 负责中心突发事件的处理，与客户建立良好的关系；
6． 协助中心主任监督管理中心的营运工作；
7． 完成上级主管交办的其它临时性工作。
【基本要求】：
1、 女性，年龄23-30岁，高中以上学历；
2、 具有一年以上前台主管/资深前台、客服主管或销售主管工作经验者优先；
3、 具备良好的客户开发、维护、分析管理能力，有客户管理实操经验；
4、 形象气质、亲和力良好，思维敏捷，应变能力强，能妥善处理客户投诉以及突发事件
5、 具有良好的语言表达、组织协调及团队管理能力，善于调动员工工作积极性；
6、 工作认真负责，积极上进，具有良好的服务意识，并能承受一定的工作压力；
7、 有早教中心管理工作经验者优先。

   杭州金贝教育培训有限公司以儿童早期教育产品为主体经营范围，同步发展相关周边产品，致力于发展全球儿童文教和产品事业，计划将“美数乐”品牌打造为全球儿童最喜爱和中国家庭最认可的高品质品牌。其下由美数乐创艺美术采取“主题式课程”的授课方式，旨在提高和发展2-7岁孩童的想象力和创造力。2007年杭州区域开设了第一家中心，2009年开设第二家中心并开放连锁加盟，美数乐创艺美术作为目前企业的主体产品线。2008年和韩国早教研发机构共同开发引进智能数学Brain math ，是以3-6岁幼儿为中心将适合幼儿的数学概念体现在有趣的教具和学习方法上，使幼儿通过数学性思考开发大脑智力。同年引进的还有“音乐花园” 0-9岁蒙式自然音乐教育法。2010年引进德国HABA，是以3-6岁幼儿为中心，通过游戏的学习方法培养孩子的学习动机，提高孩子的学习兴趣，开发孩子的数学能力。2012年引进瑞士Naef课程，是以综合东、西方多元文化背景的幼儿早期教育理念和方法，为中国的孩子提供空间感训练，逻辑思维训练，审美训练和创新思维训练等四大主题的系列训练课程。2012年和韩国共同开发“魔法科学”，以3-6岁培养科学思维的基本能力的课程，这一过程通过体验、探险、观察和实验大自然的状态和大自然的规律、共存于世界的做为生命体的科学、做为游戏的科学来实现。
以下中心需要您的加入：
1. 湖滨中心：杭州市下城区中山北路118号；
2. 城西中心：杭州市西湖区文三西路467号
3. 转塘中心：杭州市转塘街道云栖印象2幢商铺1-2
4. 亲亲家园中心：杭州市余杭区亲亲家园三期三和大街西104号；
5. 温州中心：温州市龙湾区万康财富广场4幢704室；
6. 郑州宝龙中心：河南省郑州市农业车路与九如路交界处宝龙城市广场B1幢三楼3078号
7. 郑州中环中心：河南省郑州市金水区园花园路中环百货五楼
8. 鞍山铁东中心：辽宁省鞍山市铁东区前进路富润国际公寓A座5楼
9. 鞍山画虫中心：辽宁省鞍山市铁东区站前街新世界百货9楼
10.贵阳中心：贵州省贵阳市南明区文昌南路亨特国际城市广场2-3号铺位
11.温岭中心：温岭市太平街道南屏路448号
12.余杭中学：杭州市余杭区余杭镇禹航路锦绣时代3号楼201室
13.萧山中心：杭州市萧山区山阴路425号3楼

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