杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州销售人员招聘杭州销售代表招聘

客服专员(职位编号:ss-hr2014003)

杭州驷顺汽车技术服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售代表  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、及时接听热线电话及受理公司电商平台的线上咨询。
2、通过电话或即时通讯工具与客户建立有效沟通,解答客户疑问,根据客户需求推荐适合的汽车服务类产品。
3、指导客户线上下单、成交。
4、对客户进行回访,受理并解答客户的日常咨询、投诉,持续提升客户满意度。
5、协调落实客户购买的产品和服务的落地。
6、完成上级领导交办的其他工作任务。

要求:
1、具备良好的沟通技巧,有耐心,有亲和力。
2、熟悉现代网络交流、沟通方式。
3、最好有电话销售、客服,网络销售、客服等行业经验。
4、最好了解一定汽车基础知识。

公司介绍

    杭州驷顺汽车技术服务有限公司,致力于通过传统营销和互联网技术手段相结合,为广大消费者提供专业的汽车后市场服务一站式解决方案。
    公司由浙江省汽车行业内多位资深人士共同发起,目前处在筹建期,期待有识之士的您加盟创业。

联系方式

  • 公司地址:拱墅区花园岗街宜家时代大厦2幢308
  • 邮政编码:310000