微信运营客服三千加绩效
杭州墨城信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉微信公众平台,利用系统搭建客户微系统
2、会简单的图片处理(会美图秀秀的也可以,最好会photoshop)
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:单双休,08:30-12:00,13:30-18:00
薪酬:三千加绩效 具体面议
1、熟悉微信公众平台,利用系统搭建客户微系统
2、会简单的图片处理(会美图秀秀的也可以,最好会photoshop)
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:单双休,08:30-12:00,13:30-18:00
薪酬:三千加绩效 具体面议
公司介绍
杭州墨城信息技术有限公司是国内首批也是最大的微信第三方应用专业开发商,是国内基于微信行业应用解决方案的专业提供商,专注于微信技术开发和微信营销。我们拥有自己的技术团队,具备自主开发计算机软件的能力和技术。能够为各行业提供专业的技术解决方案、推广方案。所开发出的软件功能强大、稳定、美观、易用。我们以严谨的软件开发思路、科学的项目管理方法,严格按照标准的软件开发流程的开发方法,保证软件的内在质量和可扩充性。
旗下的微宝品牌用了仅仅一年不到的时间就凭借其极具实操性和互动性的产品设计理念、完整的产品体系、丰富的行业模板、全面的菜单功能、完美的触动体验、成熟的微信营销方案支持,在业内拥有极高的口碑,并独占鳌头。
公司的飞速发展离不开每一个微宝人的努力,公司目前已经拥有20多名高尖人才为之效力,在全国拥有上百家代理商,近千名从业人员,服务了全国范围内的上万个商家,其中包括银泰百货、拥有3家上市公司的盾安集团、宝马、奥迪、沃尔沃、大众、凯迪拉克、奔驰、万科、绿城、红星美凯龙、海尔等知名品牌。
我们的产品为受困于传统营销模式以及备受电商打击的传统行业打开微信营销这个新兴营销渠道而生,我们旨在为广大商家提供微信营销行业解决方案,这是我们设计产品的宗旨,将服务理念融入产品设计的各个环节,产品与服务并重使我们的产品具有更好的商家及消费者互动体验。微信营销宝真正实现了微应用从"有"到"有用"的飞跃,特别是针对行业的微应用产品,以行业需求为导向,以商家的个性化需求为服务标准,真正为广大商家创造价值,不仅给了商家企业一把开启微信营销大门的金钥匙,更是为商家提供了深度微信营销的强大武器。
目前,微宝旗下的“微网站”模板已经全行业覆盖,任何行业的商家都可以轻松在我们这儿找到适用的模板;我们全国首创的“微婚庆”携其微信上墙、微信喜帖、抽奖等功能风靡婚庆行业,广受消费者的追捧;“微商城”为传统商家和互联网网电商打开了移动互联网时代的销售通道;此外我们的微信会员体系将会员管理与商家促销体系完美结合,微信会员卡+自助发行微信优惠券的形式,降低发卡成本和促销成本,提升用户体验;微订单系统,4S店预约试驾、KTV、酒店、餐厅、外卖、图片、课程预定、美容预约、汽车保养预约,还可根据商家需求定制开发,没有什么不能预定;微信互动游戏,欢乐大转盘、水果达人、刮刮卡、砸金蛋、送彩票,互动营销轻松实现粉丝倍增,增加客户粘度,提高转化。微宝优质的产品和全方位的服务是公司持续快速稳健发展的关键,我们秉持“时刻优化产品,永远服务至上”的企业经营理念,以优质的服务做支撑,更加注重通过落地服务为合作商家创造更多价值,助力商家企业的发展。
微信作为移动互联网时代浪潮里的新兴产业,微信公众平台的开放快速催生了这个全新产业形态和行业生态系统,而一个新兴战略型产业的诞生标志着财富的重新分配,微宝这个年轻且极赋创造力的团队正是抓住了这个新兴战略型产业的初级机会,乘坐时代的浪潮,勇往直前。顺势而为是智者,方能站在浪尖,笑傲江湖,你们准备好迎接微宝效应了吗? 加入我们或许只是你一念之间的选择,但是绝对会是你人生中至关重要的选择,跟微宝一起来感受移动互联网的神奇,跟微宝一起在逆袭的路上越走越远。
旗下的微宝品牌用了仅仅一年不到的时间就凭借其极具实操性和互动性的产品设计理念、完整的产品体系、丰富的行业模板、全面的菜单功能、完美的触动体验、成熟的微信营销方案支持,在业内拥有极高的口碑,并独占鳌头。
公司的飞速发展离不开每一个微宝人的努力,公司目前已经拥有20多名高尖人才为之效力,在全国拥有上百家代理商,近千名从业人员,服务了全国范围内的上万个商家,其中包括银泰百货、拥有3家上市公司的盾安集团、宝马、奥迪、沃尔沃、大众、凯迪拉克、奔驰、万科、绿城、红星美凯龙、海尔等知名品牌。
我们的产品为受困于传统营销模式以及备受电商打击的传统行业打开微信营销这个新兴营销渠道而生,我们旨在为广大商家提供微信营销行业解决方案,这是我们设计产品的宗旨,将服务理念融入产品设计的各个环节,产品与服务并重使我们的产品具有更好的商家及消费者互动体验。微信营销宝真正实现了微应用从"有"到"有用"的飞跃,特别是针对行业的微应用产品,以行业需求为导向,以商家的个性化需求为服务标准,真正为广大商家创造价值,不仅给了商家企业一把开启微信营销大门的金钥匙,更是为商家提供了深度微信营销的强大武器。
目前,微宝旗下的“微网站”模板已经全行业覆盖,任何行业的商家都可以轻松在我们这儿找到适用的模板;我们全国首创的“微婚庆”携其微信上墙、微信喜帖、抽奖等功能风靡婚庆行业,广受消费者的追捧;“微商城”为传统商家和互联网网电商打开了移动互联网时代的销售通道;此外我们的微信会员体系将会员管理与商家促销体系完美结合,微信会员卡+自助发行微信优惠券的形式,降低发卡成本和促销成本,提升用户体验;微订单系统,4S店预约试驾、KTV、酒店、餐厅、外卖、图片、课程预定、美容预约、汽车保养预约,还可根据商家需求定制开发,没有什么不能预定;微信互动游戏,欢乐大转盘、水果达人、刮刮卡、砸金蛋、送彩票,互动营销轻松实现粉丝倍增,增加客户粘度,提高转化。微宝优质的产品和全方位的服务是公司持续快速稳健发展的关键,我们秉持“时刻优化产品,永远服务至上”的企业经营理念,以优质的服务做支撑,更加注重通过落地服务为合作商家创造更多价值,助力商家企业的发展。
微信作为移动互联网时代浪潮里的新兴产业,微信公众平台的开放快速催生了这个全新产业形态和行业生态系统,而一个新兴战略型产业的诞生标志着财富的重新分配,微宝这个年轻且极赋创造力的团队正是抓住了这个新兴战略型产业的初级机会,乘坐时代的浪潮,勇往直前。顺势而为是智者,方能站在浪尖,笑傲江湖,你们准备好迎接微宝效应了吗? 加入我们或许只是你一念之间的选择,但是绝对会是你人生中至关重要的选择,跟微宝一起来感受移动互联网的神奇,跟微宝一起在逆袭的路上越走越远。
联系方式
- 公司地址:杭州西湖区申花路789号剑桥公社B座520
- 邮政编码:310000