杭州招聘

职位描述
1.通过旺旺等聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，促进成交
2. 妥善处理客户投诉，维权等售后
3. 定期反馈客户信息；兼SNS工具工作
4. 负责维护淘宝商城的日常维护工作
5. 维护客户关系，推进二次销售

职位要求：
1.学历中专以上，有天猫客服经验（店铺案例）
2.善于沟通，表达能力强，打字速度40字/每分以上
3.熟悉淘宝商城后台操作，能承受工作压力
4.有独挡一面的工作能力,非常熟悉淘宝售后处理的相关流程，善于处理淘宝的交易纠纷问题,能站在双方的立场去合理的解决问题
5.对淘宝销售工作有热情、能吃苦、有良好的服务意识和团队精神

杭州典娅轩服饰有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的品牌女装公司。公司坚持色彩改变生活的品牌经营理念，采用专业化的研发设计，不断提升产品品质。自成立以来，始终坚持为顾客创造购物天堂，为员工实现梦想舞台的理念为导向，公司坚信一流的人才创造一流的企业，树立以人为本的人才观念，重视人才、重用人才、培养人才，以人才的潜能发挥为基石，努力在未来成为业界一支强势的新生力量。现因公司发展需要，诚聘各类优秀精英加盟发展。