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技术支持-阿里云OS-杭州(职位编号:GP008538)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

1、为云os厂商和日常用户提供技术支持;
2、了解客户是如何使用云OS服务并反馈给研发团队,提升用户的使用体验;
3、从客户的视角出发,提供意见及建议来提升服务整体的运营效率;
4、代表客户的声音,让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化。

1、计算机及相关专业本科学历;
2、具备总结客户技术问题的能力,并能准确的记录这些问题;
3、 具有良好的客户服务意识、善于沟通、理解学习能力强,善于团队合作、具备较强的抗压能力;
4、具备1年以上技术支持服务从业经验者优先。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658