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淘宝客服

杭州蓝莉洁酒店用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职条件:
1、熟悉计算机基本操作,熟练掌握淘宝卖家交易流程、OFFICE等办公软件。
2、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定程度的压力,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识。
3、熟悉电子商务,有网店销售经验优先。应届毕业生亦可,没有经验的,只要肯耐心学,我们可以教。

工作职责:
1、通过在线QQ、旺旺、电话等和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、引导用户顺利的购买,促成交易;
3、订单跟踪,及疑难订单的处理,耐心解决不良评价、投诉等。
4、包住宿

公司介绍

本公司在杭州滨江区西兴镇,专注酒店布草生产和销售多年。公司业务迅猛发展,急需各类人才。