杭州招聘

职位描述：
1.严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
2.预约、接待，预检，开派工单，进行修理价格预算，跟踪并敦促修理进度，维修项目说明，解释发票内容，交付车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
3.促进汽车配件用品、养护产品的销售；
4.管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
5、总机接听及其他前台接待服务；
6、负责电话、信函的接听、接收、转接、转发等工作，做好工作信息的记录、整理；

岗位要求 ：
1）中专或以上学历，办公软件使用熟练；
2）有一至两年的销售工作经验；
3）气质形象佳，普通话流利；
4）性格外向，待人热情，有亲和力，有良好的人际沟通能力；
5）工作积极、主动，认真、负责，做事细致、耐心；
6）有良好的客户服务意识和学习能力；
7）有驾照者优先，有汽车相关行业知识者优先；

杭州康隆丰田汽车销售服务有限公司诚聘