杭州招聘服务顾问

服务顾问

职位描述：

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2.熟悉运用公司产品，解答客户提问并落实问题

3.维护客户关系，并开发新客户

岗位要求：

1.大专或大专以上学历，汽车或汽车维修相关专业毕业

2.全面掌握汽车理论及汽车构造知识，有较丰富的汽车维修知识

3.1年以上汽车维修经验

4.具备较强的口头表达与沟通能力，应变能力，协调客户的能力，良好的团队精神，熟悉客户服务流程

5.有驾驶执照

浙江和诚滨奥成立于2009年，整个展厅占地20亩，总投资1.2亿，由德国大众知名建筑设计公司ASW设计，上下共有四层，总面积达12000平方米，销售大厅共3600平米，维修服务区共三层，有8400平米，现有员工171人，是杭州地区开业较早的奥迪4S店，同时隶属世界500强物产元通企业。