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游戏客服

杭州米玩网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位要求如下:
1、通过QQ、电话、论坛等形式接受客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。
2、维护论坛、游戏秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件。
3、游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交。
4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
5、认真负责地为玩家利益考虑。
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
7、能够配合相关产品经理及项目负责人完成游戏相关的推广、上线及各种活动。
任职要求:
1、熟悉和喜爱网络游戏,对游戏感觉敏锐,能够易上手,快速玩转新游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
2、有游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
3、有较强的服务意识,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
4、大专以上学历,熟练使用办公软件;
5、有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
6、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强。

公司介绍

本公司成立于2013年7月,目前主要经营线上阅读业务。本公司属上市公司体系,且保持5年以上的连续盈利状态,在业务领域内拥有一定知名度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span祥园路139号智慧立方C-201