杭州招聘

淘宝商城流量充值客服
工作内容：
1、在线与客户交流、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、快速熟悉店内各种面值商品，能准确地为不同顾客做推荐参考；
3、能快速处理客户投诉，及时确认充值情况，对于失败的充值第一时间提交主管进行退款；
4、要有良好的记录习惯，每日归纳、汇总工作中出现的问题并反馈；
5、完成上级交给的其他事务性工作；
6、接听客户咨询及投诉电话。

任职资格：
1、熟悉淘宝购物流程，有话费充值客服经验者优先考虑；
2、工作踏实、认真、细心、有耐心，且能承受工作压力，不情绪化；
3、打字速度快，熟悉电脑基本操作；
4、要求年龄18~28岁。

浙江凡悦信息科技有限公司成立于2013年，总部位于美丽的西子湖畔，目前在全国十六个省市设有分支机构，拥有员工近百人，员工均具有大学以上学历。我们专注于业务运营，向广大用户提供流量充值、输出和增值的业务，同时是各级运营商、电商、站长和移动互联网应用的全面合作伙伴，目前已为多个网站建设了快捷性的流量充值入口，使用户足不出户在您的网站上一键充值自己需要的流量。
      依托在电信增值业务中长期积累的行业经验，基于先进的业务管理平台和资深运营管理服务经验，凡悦建立了完善的渠道运营管理体系，在服务质量保障、业务拓展的规范与效率方面独具优势。
      我们在全国范围内开展的业务包括各类电信运营商流量（含宽带）充值缴费、流量业务开通与客户服务、流量批发与渠道便捷化管理等平台性业务，凡悦正在叠加更多的业务种类，进一步为广大用户提供便捷的公共服务。希望有更多的人才加入，与我们一同前行，开创新的征程！
公司福利待遇简介：
1、行业内富有竞争力的薪酬
2、员工宿舍或住房补贴
3、每月饭补
4、公司提供手机、电话卡
5、办公用笔记本电脑
6、最重要的一项：项目奖金丰厚