杭州招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
平安保险代理有限公司（以下简称“公司”），经中国保险监督管理委员会批复成立，是中国平安集团下属的全国性保险专业代理公司。现阶段公司致力于中国消费信贷事业的发展，目前主要代理销售平安个人消费信用保证保险和小微型企业贷款保证保险（合称“平安易贷险”），帮助个人客户和小微型企业获取无抵押信用贷款。截止2013年6月，公司业务已覆盖全国主要经济发达城市。
    公司秉承中国平安“专业创造价值”的管理理念，凭借顶尖的国际化管理团队、专业的风险管控，实现业务经营专业化、业务发展规模化，持续保持业内领先地位。
公司的不断发展壮大，离不开专业敬业的员工队伍。为此，公司建立了规范的管理机制，并为员工搭建良好的职业发展平台，通过健康、和谐的工作环境，合适、有竞争力的薪酬体系，清晰的职业发展方向和广阔的职业发展空间，以及一流、完善的培训体系，来培养人才、留住人才、帮助人才展现其最大价值，实现生涯规划、安居乐业的美好理想。
    未来，公司将持续高速发展，并为更多地区客户提供金融服务，实现业务持续、健康发展，创造更大的社会价值！

招贤纳士
我们致力于成就卓越：
1、 良好的帐户管理，严格遵守中国法律法规和公司规章制度；
2、 成为中国最佳雇主，提供良好的就业机会；
3、 成为最有价值的公司，引领行业的创新，用良好的成长轨迹为中国个人消费信贷事业提供发展版本，推动我国步入一个健康、和谐的信用时代；
4、 成为中国最受尊敬的企业之一。

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