客服专员
杭州时阅升商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.主要通过网络和顾客沟通交流,并能为顾客解决他们所需要帮助或者解决的事宜,最终引导顾客成功交易。
2.店铺及商品管理;
3.处理售后,协助完成网店运营各项工作;
4.能通过电话维护和新老客户的关系。
5.以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职资格:
职位要求:细心耐心责任心
1、熟悉简单的电脑应用软件,打字快,反应快,勤劳朴实、扎实肯干优先;
2、做事有条理,有逻辑性,头脑清晰,思维敏捷,自律性强,团队协作意识强;
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
4、脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、做过妈妈,孩子在3岁以内的优先考虑。
工作时间:
早9点—晚10点(晚上可在家办公)
薪资待遇:
底薪+提成
工作地点:
杭州市拱墅区丰潭路388号御峰大厦(城西银泰城旁边)
公司介绍
本公司主要从事婴童食品、母婴用品、童装等行业的实体和电商销售业务,代理台湾知名婴幼儿品牌CHOKO(俏果)、三月小熊等。同时专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案,致力于帮助企业建立独立的电子商务体系、打通电子商务销售链条、完善电子商务销售渠道、提升品牌客户价值。