杭州招聘

一、职位描述

1.利用旺旺、牵牛软件等在线解答客户问题，促成交易；

2.处理网店客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；

3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；

4.熟悉公司产品知识，并定期参加产品知识培训。

二、职位要求

1.有1年以上电商客服工作经验，大专以上学历，专业不限；

2.熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程；

3.了解一定的LED灯具方面知识；

4.善于“键盘表达”，应变回答能力强，打字速度快，性格开朗，为人热情；

5.工作积极主动，逻辑性强，已婚已育者优先；

6.需接受早晚倒班，服从上级主管的工作安排。

浙江佑国太阳能科技有限公司，成立于2008年8月，注册资本金2000万元人民币，主营佑国牌太阳能景观照明产品，室内LED照明产品，太阳能家用照明系统，太阳能移动发电系统，园林器材产品的研发、生产、销售。公司所有量产上市产品全部取得国家专利，拥有自主知识产权。

公司中国注册商标为“佑国光明电”、“ESUN”，欧盟注册商标为“ESUN”，日本注册商标为“佑国”。兄弟关联企业包括：德国ESUN光电技术公司，杭州佑国园林科技有限公司。

中国战略客户包括：杭州地铁集团，浦东发展银行，海宁中国皮革城，扬州建设局等知名企业。

公司理念：以科学精神做设计，以精湛工艺做生产，以宗教情怀做服务。全心致力于中国节能环保事业！