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客服(职位编号:1)

杭州天传投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作;

任职要求
1.大专以上学历;
2.具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3.具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳;

公司介绍

杭州天传投资有限公司(以下简称天传投资)是经国家批准成立的专业性金融机构。总部位于杭州市上城区庆春路136号广利大厦9楼,周边配套设施完善,地理位置优越,交通便利公司秉承自经营、创新发展、以人为本的经营理念在行业中博弈前进,为客户提供出色全方位的服务。公司总部设有总经办,人事,财会,法务,网络,行政等多个职能管理部门,既有统一性又有灵活性,适应复杂多变市场条件的高效率运行公司管理与班策营运体系。天传投资致力于建设成为一家以项目投融资为主,中小企业贷款担保,个人资产投资业务于一体的综合性大型金融企业。天传投资以雄厚的资金实力,高素质的专业人才和优质高校的服务在社会上树立良好的企业形象。
--现因业务迅速扩大,扩充人员,公司提供良好的工作氛围、具有竞争力的薪酬激励,欢迎能人智士加盟。
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联系方式

  • 公司地址:下城区庆春路136号广利大厦9楼
  • 邮政编码:310000