客服专员/助理(非技术)(职位编号:004)
杭州商界网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利制度:
1、薪酬——岗位工资+全勤奖+工龄工资+绩效工资+餐补、交通补。
2、假期——周末(双休) + 法定节日 + 年休假 + 产婚假 等
3、五险一金——养老、失业、工伤、医疗、生育和住房公积金
工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30
1、了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利制度:
1、薪酬——岗位工资+全勤奖+工龄工资+绩效工资+餐补、交通补。
2、假期——周末(双休) + 法定节日 + 年休假 + 产婚假 等
3、五险一金——养老、失业、工伤、医疗、生育和住房公积金
工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30
公司介绍
杭州商界网络科技有限公司坐落于杭州钱江新城CBD中央商务区,隶属于浙江启商科技集团,目前分公司遍布七个城市!公司注册资金五百万,平台坚实、实力雄厚!公司团队核心成员均来自行业知名网络公司,服务于国内各类大中型企业,商界人团结并喜欢创新、快速发展的互联网。目前公司设有9个营销部门,为员工提供丰厚的薪资+奖金+补贴+精英配车的待遇、期待大家的加入!商界科技是一家专业从事网站建设、推广、手机移动应用程序开发设计和网络营销推广的互联网基础服务商。商界科技用全新的创意策略跨越传媒界限,为客户提供卓见成效的互联网定制式解决方案。我们坚持“诚信 务实 专业 进取”的理念,追求客户利益最大化,追求优质满意的服务,追求可持续发展的战略方针,追求以人为本的生存之道,与客户和合作伙伴建立良好的合作关系,构建健康完整的互联网生态系统。随着信息化越来越深入人心,越来越主宰者经济和社会发展的方向,经济信息化、全球化趋势不断加剧,互联网和移动互联网在这个趋势中的作用是不可替代的,未来的经济可以说就是网络化、电气化的经济。商界科技作为互联网行业中的一员,必将超前谋划、站在潮头,抢抓机遇,扩大发展。