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客服专员/助理(非技术)

杭州希葵信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
4、负责发展维护良好的客户关系
岗位要求:
1、 工作细致耐心,积极主动,有责任心;
2、性格脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力
3、头脑清醒,思维敏捷,能灵活回答买家的各种问题
工作时间:8:30-18:00,双休。

公司介绍

杭州希葵信息科技有限公司是一家专业服务于各大中小企业的电子商务服务型公司。公司位于杭州下沙,地理位置优越,办公环境良好,有完善的员工入职培训体系。公司核心管理人员均是来自阿里巴巴总部的资深电子商务人士,秉承“客户第一,团队合作,拥抱变化,激情,诚信,执行力”的价值观,整体氛围更有助于员工成长。希葵主要致力于帮助千万中小企业拓展电子商务事业,主要业务有客户诚信通旺铺托管,淘宝天猫网店托管,企业独立网站建设等。我们公司的愿景是:做一家小而美的电商企业,我们的使命是:做一家有社会责任感的公司,我们的原则:今天最好的表现是明天最低的要求!

联系方式

  • Email:hzxikui@gmail.com