杭州招聘

职位描述：
1. 负责公司淘宝的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成；
2. 负责物流查询及退换货问题订单处理；
3.与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题
4.负责投诉电话的接听及处理

职位要求：
1.具备售后服务经验，有淘宝客服经验者或销售经验者优先；
2.熟悉淘宝规则；
3.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚，富于感染力；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有良好的心理素质及服务意识；
5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；成就动机强、不轻易放弃、吃苦耐劳；

杭州合卓信息技术有限公司
易合信息技术的第一家成员公司，杭州合卓信息技术有限公司成立于2010年5月。公司在杭州下沙开发区、上海等地拥有超过1000平方的办公区域，同时设有驻淘宝网办公室，现有员工超过60名。
公司致力于为国际一流品牌和有志于成为一流品牌的企业提供全方位的电子商务整合营销与渠道管理服务，能够帮助客户迅速拓展市场，占领市场先机。公司目前专注于运动、服饰、护肤品与食品等行业，已成功为美津浓、新百伦、卡斯比亚等多个国际品牌客户提供优质的服务，快速的发展让公司成为电子商务领域突起的一匹黑马。
我们的团队信奉客户第一、团队合作、不断创新、拒绝无为、开放心态、正直真诚、敬业的精神。
目前公司下设：项目部、客服部、视觉营销部、IT部，通过模块化、流程化的管理方式开展精细化运营。让我们的工作伙伴在适合自己的岗位上充分发挥自己的才能。

易合信息技术与以下机构进行紧密合作：
淘宝商城
QQ商城
百度乐酷天
公司荣誉
杭州市十佳创业企业
杭州市风险池融资重点扶持企业

有意可直接致电
联系电话：0571-56928299-7022
请投递简历至邮箱： HR@yiihee.com
公司网址：www.yiihee.com