杭州招聘

岗位职责
1、负责公司订单的收集，并转交给生产工厂；
2、跟踪订单的生产进度及出货情况；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、负责跟进产品在运输期间的物流状态及异常，售后情况的进展；
7、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

岗位要求：
1、无业务跟单经验亦可，但须有两年以上社会经验；
2、能熟练的使用办公软件，有一定的抗压能力和协调能力；
3、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。

本公司成立于2004年，主营服装，以棉衣，羽绒服为主。 出口50%， 内销50%， 年销售5000万，公司实力雄厚，欢迎有志同行加盟！