杭州招聘

岗位职责：
1、主要负责公司网上平台商城的商品销售及在线客服通过阿里旺旺、QQ等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易；
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 ；
3、及时回复客户咨询及留言,有问必答，对站内的留言，产品留言等的及时回复
4、处理、解决顾客的售后问题，订单处理、退换货、退款、投诉等；
任职要求：
1、 一年以上淘宝客服工作经验，需要有优良的客户服务意识及态度，了解茶具者优先；
2、 熟悉淘宝销售流程及售后流程，熟悉淘宝后台；
3、打字速度不低于60个字/分钟，电脑操作熟练，熟练使用各种office软件；
4、思维敏捷、沟通能力强，有销售意识，要具有良好的团队意识和敬业精神；
5、要适应早晚班 。

公司提供住宿，提供工作餐，单休。

        浙江汉唐茶文化有限公司为目前中国最大的木器茶具专业制造商之一，设计研发能力强大，管理和技术力量雄厚，集茶具研发、生产与销售为一体，是国内茶具生产的龙头企业，产品拥有4大色系、100余种款式。
    公司成立于2001年，占地面积4万平方米，下辖二个生产型工厂，在上海、深圳、杭州、西安等一线城市均建有直营分店。公司员工500多人，其中管理与技术人员达118人，年产能达到30余万件，产值过亿。