杭州招聘

岗位要求：
教育程度：具有大学专科及以上的学历。
经验：有很强的对车辆故障及维修零件进行检查和判断的能力；
能力：坚持原则，能严格按供应商商索赔条例及程序处理索赔业务； 管理能力； 具有良好的与客户沟通的能；具有一定英文能力。
岗位职责：
1.评价索赔要求，特别是当存在疑问时供应商外勤人员和索赔负责人进行协商；
2.认真检查索赔车辆，作出质量鉴定；
3.按照厂商索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务，确保服务技术手册中规定的通报责任和其它规定得到遵守；
4.主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息
5.对目前存在的问题为车间提供建议；要求制造商提供特殊的维修建议，或客户服务解决方案。
6.在召回行动即将开始之前，向包括销售人员在内的所有与客户有接触的人员进行通报；确保行动的正确实施，并通知所有相关客户；

    杭州百得利之星汽车销售有限公司隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。主要经营品牌：梅赛德斯─奔驰、奥迪、雷克萨斯、保时捷、捷豹路虎、克莱斯勒、进口大众、沃尔沃、丰田、日产等。
    中升集团依托优质品牌、汇聚强势资源，逐步树立汽车领导者的地位和优势；庞大的规模、优质的经营、快速的发展，为合作伙伴带来更为广阔的发展空间，为客户创造更大的价值。
2015：中国汽车流通协会评定 “2014中国汽车经销商集团百强排行榜”，排名第四。
2015：入榜中国企业联合会评定的2015中国企业500强，排名第231。
2015：中升集团再次入榜财富中国500强，排名第114位。
2014：福布:亚太地区***上市公司50强，第三次荣登该排行榜。
2014：中国汽车流通协会连续三年授予“中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖”。
2014：中国汽车流通协会连续四年授予“中国汽车流通行业公益事业贡献奖” 。
2014：中国汽车流通协会授予 “年汽车流通行业卓越贡献奖”。
2010：中国管理模式杰出奖理事会授予“中国管理模式杰出奖”。
2008：中国汽车流通协会授予“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大汽车经销集团”。

    中升所取得的成绩很大程度上因为我们有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的员工队伍。中升有完善的人力资源机制，致力于招聘、培养及激励具备熟练技能及经验的人才，以不断提升客户服务的质量，满足公司发展的需求。为此，中升提供极具吸引力的薪金组合，并且以雇员培训及职业发展为重点。
    秉承“中升集团，终生伙伴”的企业宗旨，不断践行企业公民的责任，致力于为利益相关者创造价值，为客户提供最满意的产品和服务，为合作伙伴延伸最大程度的触角，使企业取得***的效益回报，为员工创造最大的提升自身价值的环境和回报，为社会的发展尽心尽力。
    中升集团 终生伙伴