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维修接待

浙江正能量汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、接车,迎客,引导客户,了解车辆需维修的内容和客户关注的焦点
2、对入厂车辆进行故障诊断,提出维修、保养建议;
3、试车、实车确认,报价,填维修单、签维修协议,派工
4跟踪车辆维修保养过程,完善客户维修资料;
5、车辆出厂前终检,确保维修质量。
6、配合做出车检验,向客户解释结算单、交车
7、出厂车辆遗留问题的跟进
任职要求:
1、高中以上、汽车维修相关专业学历;
2、2年以上汽车维修接待经验,熟悉接车流程,懂得一定的汽车维修知识一3、
3、电脑操作熟练,会使用常用的办公软件。
4、具有良好的服务意识、较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
5、诚实,勤奋,好学,有较好的团队合作精神;

公司介绍

杭州正能量汽车服务有限公司位于莫干山路与广业街路口,现存场地1万平方米,集合交通事故处理中心、汽车维修、汽车美容为一体综合汽车广场。